SEO Website design

Web Hosting Srbija: 5 najboljih za 2025. (ocene, info i cene)

Nataly — Fri, 29 Sep 2023 03:16:37 +0000

Web Hosting Srbija: 5 najboljih domaćih provajdera
(+2 inostrana)

SADRŽAJ:

DreamWeb Hosting Srbija – po nama, najbolji
- Uputstvo za kupovinu DreamWeb hostinga i domena
- Uputstvo za kupovinu DreamWeb hostinga kad već imate domen
Adria Hosting Srbija
- Uputstvo za kupovinu Adria hostinga i domena
Astra Hosting Srbija
Contra Team
Unlimited.rs
2 najjeftinija i odlična inostrana hosting provajdera: A2 Hosting i SiteGround
BRZINSKI PREGLED SVIH PROVAJDERA (cene, ocene, karakteristike)

Hosting je mesto gde Vaš web sajt živi.

Pogledajte izbor 5 trenutno najboljih hosting provajdera u Srbiji prema mišljenjima korisnika i na osnovu testova stručnjaka.

Web hosting Srbija – cene, kontakt podaci i mišljenja korisnika na jednom mestu.

Savetujemo Vam da se, pre kupovine, konsultujete sa svojim veb dizajnerom.

Brzina sajta i podrška hosting tima su najbitniji pri izboru provajdera.

Cena je bitna, ali nemojte da Vam bude odlučujući faktor!

Šta je važno pri izboru hosting provajdera?

Pri izboru hostinga, nekoliko najbitnijih faktora treba razmotriti (poredjanih po tome koliko su bitni, od najvažnijeg do manje važnog):

up-time (koliko je vaš web sajt vidljiv – Izražava se u %)
brzine
mišljenja korisnika
brzina podrške – u kom roku odgovaraju na mailove
besplatan SSL
pristup cPanel-u
memorijski prostor koji se nudi
cena
broj besplatnih pod-domena
broj besplatnih mail adresa

Napomene:

Izdvojili smo 5 domaćih hosting provajdera koji su po mišljenjima korisnika trenutno najbolji.
Redosled je po azbučnom redu jer ne reklamiramo ni jednu kompaniju. Detaljniji opis smo preuzeli iz komentara korisnika na raznim sajtovima.
Ako imate internet plaćanje, razmotrite sa svojim web dizajnerom i internacionalni hosting, pogotovo ako želite da doprete do medjunarodnih kupaca i poslovnih partnera.

Web Hosting Srbija Cene i Najvažniji Podaci

DreamWeb HOSTING Srbija – najbolji odnos cene i brzine

Dream web hosting paketi i cene

Telefon 011 63 55 222

Mail info@dreamweb.rs

Cena od 2,310 din

Ocena na Googlu: 4,6 (na osnovu 46 mišljenja)

Pogledajte ponudu i kupite paket – nećete se pokajati ni trenutka!

Garantovano 99,99% rada servera, što znači da Vaš sajt neće biti povremeno nevidljiv.
Naša dva eCommerc sajta su kod njih i prezadovoljni smo.
Migraciju obavljaju besplatno!
Podrška im je veoma brza, u roku od 1h (najduže) će Vam pomoći da rešite problem. Imaju cPanel. Uvek ćete imati na raspolaganju najnoviji PHP kod njih što je veoma bitno zbog brzine i bezbednosti Vašeg sajta.
Imaju hiljade pozitivnih preporuka na blogovima.
Od 2,310 dinara tri meseca unapred (cena je za jedan mesec).

Uputstvo kako da kupite hosting i domen istovremeno kod DreamWeb-a

Ako još niste smislili ime za Vaš sajt, evo nekoliko važnih saveta:

Ime treba da je kratko da bi Vam dovoljno karaktera ostalo za SEO. Dužina URL-a ne treba da je duža od 75 karaktera. Ako je ime dugačko, malo karaktera preostaje za SEO.
Naziv domena bi trebalo da oslikava Vaš proizvod ili uslugu. Druga opcija je da izaberete naziv brenda.
Poigrajte se sa imenima na ovom sajtu: NameCheap. Imaju odličan alat „Beast mode“ gde možete kombinovati imena, nastavke, cenu, prefixe, sufixe, itd.
Ne morate više brinuti o drugom delu imena. Budite kreativni. Ako su „com“ i „co.rs“ zauzeti, možete izabrati „biz“, „info“, „shop“, „clinic“, i još stotine nastavaka.

Kada izaberete naziv, kliknite na link 🡫🡫🡫:

Predjite mišem preko „Domeni“ i kliknite na „Registracija domena“.

Unesite naziv domena koji ste izabrali.

Unesite naziv domena koji ste izabrali. Kliknite na „Proveri“. Doći ćete na ovaj 🡫 ekran:

Nemojte kupovati sada ⚠️, to ćete obaviti u sledećem koraku. SAMO ZAPIŠITE NAZIV DOMENA koji ćete kupiti. Iz menija izaberite „SSD Hosting Paketi“, kliknite i izaberite željeni paket.

Kada dodjete na sledeći ekran, prva od tri opcije će već biti čekirana (označena) i nemojte ništa menjati, samo unesite naziv domena koji je bio slobodan i koji želite da kupite zajedno sa hosting paketom.

VAŽNO ❗❗❗: unesite samo prvi deo (pre tačke), a nastavak izabarite iz padajućeg menija.

Kliknite ponovo na „Proveri“.

Sačekajte malo i dobićete poruku da je Vaš domen slobodan.

SKROLUJTE DOLE i dodajte u korpu željeni domen, pa kliknite na dalje

Najteži deo je završen, ostaje još par koraka da završite kupovinu domena i hostinga istovremeno.

Sledeći ekran je pregled porudžbine. Potvrdite klikom na „Dalje“.

Unesite svoje podatke i završite kupovinu.

VAŽNO ❗❗❗:

Dobićete nekoliko mailova od DreamWeb-a. Sačuvajte sve.

Email sa najviše tehničkih podataka iskopirajte u Word dokument i sačuvajte na svom računaru ili u telefonu.

Taj email ćete proslediti izabranom web sajt dizajneru da počne da gradi Vaš nov sajt.

Uputstvo kako da kupite hosting ako već imate domen

Ako već imate kupljen domen, evo uputstva kako da u par klikova kupite DramWeb hosting.

Kliknite na link 🡻🡻:

Kada dodjete na početni ekran, preporučujemo Vam (na osnovu ličnog iskustva) pakete:

SSD HOSTING PAKETI.

Izaberite jedan od ponudjenih SSD hosting paketa.

Ako imate online shop, izaberite SSD Pro.
Za manji web sajt, dovoljno je da kupite SSD Lite, kasnije uvek možete unaprediti hosting paket.

Kliknite na „Poručite“. Kada dodjete na sledeći ekran 🡫 (slika dole), imate dve opcije:

Zatražite migraciju (prebacivanje) domena kupljenog kod druge kompanije u DreamWeb
Ostavite domen kod druge kompanije.

Preporučujemo da prebacite domen kod DreamWeb-a. Migracija je besplatna, traje do 48 sati, ali sve će Vam se nalaziti na jednom mestu i račun ćete moći objediniti i plaćati odjednom.

VAŽNO:

Ako ste se odlučili za opciju 1, (migracija domena), a ne možete da nadjete nastavak za Vaš domen u padajućem meniju, produžite kupovinu kao da ste izabrali opciju 2, a kada završite proces, pošaljite mail DreamWeb-u.

Dogovorite se o migraciji i oni će sve obaviti za Vas. Brzi su i izuzetno efikasni (i ljubazni) i sve će glatko proći.

Ako se odlučite da ne prebacujete domen, kada završite kupovinu morate izmeniti imena servera.

Izmena imena servera

Izmenu servera možete uraditi samostalno ako imate korisnički nalog kod kompanije od koje ste kupili domen. Pratite DreamWeb uputstvo za izmenu imena servera.

Ako nemate pristup, ili Vam je to previše komplikovano, imate dve opcije:

Zatražite od Vašeg web sajt dizajnera da to uradi
Zatražite od kompanije kod koje ste kupili domen da to uradi (pošaljite im mail.

DNS imena servera (ima ih 3) DreamWeb-a su:

Nameserver 2: dns1.dwhost.net
Nameserver 1: dns2.dwhost.net
Nameserver 3: dns3.dwhost.net

___________________

Izaberite (čekirajte) jednu od dve opcije i kliknite „Transfer“ (za opciju 1) ili „Koristi“ (bez migracije-opcija 2). 🡻

Najteži deo je prošao i dolazite na poznatiji deo online kupovine.

Prikazaće Vam se pregled porudžbine.

Potvrdite, popunite svoje podatke i kupite hosting.

___________________

NE ZABORAVITE ⚠️❗:

Ako niste uspeli da zatražite migraciju nego ste kupili hosting sa zadržavanjem domena kod druge kompanije, uradite jedno od sledećeg:

Izmenite imena servera (Vi, Vaš programer ili pošaljite mail kompaniji kojoj plaćate domen)
Zatražite mailom od DreamWeb-a migraciju domena.

Kupite DreamWeb hosting i uživajte u brzini i dostupnosti Vašeg sajta. Nećete se pokajati!

ADRIA HOSTING

Adriahost paketi sa cenama

Telefon 063 321 125
Mail preko kontakt forme
Cena od 2.363 din
Ocena na Googlu: 4.6 (151 mišljenje)

Web hosting iskustva i prednosti

Veoma dugo postoje.
Mnogi smatraju da su među najboljima (mi takodje- naša 3 web shopa su hostovana kod njih godinama).
Imaju cPanel.
Nude i hosting za podkastove.
Podrška im je brza, ako imate problem, pomoći će Vam da ga rešite.
Puno korisnika ih preporučuje kao najbolje u Srbiji pogotovo što se tiče podrške.
Ako želite da prebacite sajt kod njih, migracija je besplatna.
Besplatan SSL.
Veoma se trude da budete zadovoljni, brzo (kraće od 1h) će Vam odgovoriti na svako pitanje i rešiti problem.

Mi smatramo da su odlični, i preporučujemo ih i Vama.

Saradnja je savršena, kad god imamo problem, tu su da ga reše brzo i uspešno.

Web hosting cena: od 2,363 dinara godišnje.

Kupovinu hostinga i domena možete obaviti preko linka AdriaHosting.

Kako kupiti hosting i domen - uputstvo

Uputstva kako da u par klikova kupite hosting i domen.

Napomena: potrebna Vam je kartica za Internet plaćanja i 5 minuta vremena.

Uputstvo za izbor naziva domena kod Adria hostinga

Kliknite na sliku za uvećanje ili učitajte PDF uputstvo.

Uputstvo za kupovinu hostinga i domena kod Adria hosting provajdera

Kliknite na sliku za uvećanje ili učitajte PDF uputstvo.

Nakon što ste kupili domen i hosting, vreme je da:

Poručite osnovni 3-strane web sajt – cena izrade sajta je samo 60€ (ili opcija „ključ u ruke“ za 190€).
Napravite logo i započnete izgradnju brenda.

ASTRA TELEKOM hosting

Astra telekom hosting paketi i cene

Telefon 011 44 22 009
Mail info@astratelekom.com
Cena od 2.388 din
Ocena: / (nemaju Google profil 😢)

Bivši MadNet iz Pančeva. Postoje duže od 10 godina. Serveri su bili brzi, ali su se dosta usporili u poslednjih par meseci. Imaju cPanel. Podrška im je odlična, na mailove odgovaraju u toku istog dana.
Imaju odličan Call centar bez previše čekanja.
Nisu skupi i mesec dana unapred Vas podsete da Vam ističe hosting.
Povremeno dolazi do prekida u radu, što traje do par sati. U poslednje vreme, sajtovi hostovani kod njih su usporili.
Od 2,388 dinara godišnje.

CONTRA TEAM hosting

Contra team web hosting paketi i cene

Telefon 061 62 45 325

Mail office@contrateam.com

Cena od 2,400 din

Ocena na Googlu: 5,0 (40 mišljenja)

Postoje od 2007. Serveri su im u Nemačkoj i jako retko dolazi do prekida. Akcenat im je na brzini i bezbednosti sajtova koje hostuju.
Imaju cPanel. Veliki izbor hosting paketa, video i audio striming za sajtove sa podkastom ili puno video sadržaja. Čak i neoptimizovani sajtovi imaju odlično vreme učitavanja zahvaljujući velikoj brzini servera. Daju besplatan SSL.
Spadaju među najpovoljnije što se cena tiče.
Od 2,400 din godišnje.

UNLIMITED.RS hosting provajder

Unlimited.rs shared hosting paketi i cene

Telefon 011 428 08 08

Mail info@unlimited.rs

Cena od 4,750 din

Ocena na Googlu: 5,0 (50 mišljenja)

Puno memorijskog prostora daju za svoje pakete. Dva skuplja paketa imaju neograničen prostor na disku, a Start paket ima čak 10 GB što je više nego dovoljno za sajt srednje veličine.
Daju besplatan SSL. Redovno apdejtuju PHP. Imaju cPanel. Imaju Lite Speed servere što daje veliku brzinu sajtovima koje hostuju. Nude i audio streaming.
Za brzine i memorijski prostor koji nude u svojim paketima, cene su veoma povoljne. Na blogovima smo našli dosta pozitivnih mišljenja i preporuke korisnika.
Od 4,750 dinara godišnje.

Hosting Srbija - korisni linkovi

Na donjim linkovima možete pročitati različita mišljenja i iskustva korisnika na temu „Kog hosting provajdera izabrati među domaćim firmama?“.

Na linku Koji hosting provajder odabrati za svoj sajt ćete naći tehničke parametre za hosting provajdere, detaljan opis ponude i prednosti hostovanja sajtova na osnovu realnih testova servera.

Hosting Srbija - kako mi možemo da pomognemo

Svih 5 provajdera su odlični i prema mišljenjima korisnika i web developera spadaju u najbolje u oblasti hosting Srbija.

Razlika u ceni je zaista mala jer plaćate samo jednom godišnje.

Po nama, najvažnije je kakvu podršku pružaju i da li su Vam dostupni 24/7. Zato smo izdvojili telefone i mailove ako želite da ih proverite.

Mi ne reklamiramo nikoga i jedini savet koji ćemo Vam dati je sledeće – izaberite jednog provajdera, ako ne budete zadovoljni, prebacite se kod nekog drugog.

AKO SMATRATE DA TREBA JOŠ NEKOGA DA DODAMO NA LISTU, AKO IMATE POZITIVNA ILI NEGATIVNA ISKUSTVA, MOLIMO VAS, pošaljite nam mail.

Cilj nam je da pomognemo i damo aktuelne i realne informacije koje će pomoći u izboru srpskog hosting provajdera.

Hosting je dom Vašeg sajta i od njega zavisi pozicija na Googlu. Od hosting provajdera zavisi:

Brzina sajtova – jedan od glavnih parametara Googla kod rangiranja, a brzina Vašeg sajta zavisi od hosting paketa koji plaćate.
Vidljivost sajta – tokom cele godine je takođe izuzetno bitno da u svako doba dana (i noći) Vaš sajt bude dostupan korisnicima – izbegavajte provajdere kod kojih često „puca“ hosting.
SEO optimizacija – najvažnije je da Google razume o čemu se radi na stranicama Vašeg sajta – bez obzira da li su brzina i vidljivost odlični, ako sajt nije optimizovan, biće nevidljiv na internetu.
Održavanje web sajta – u zavisnosti od lakoće komunikacije sa Vašim hostin provajderom, održavanje sajta može biti jednostavno ili veoma komplikovano. Dobar hosting provajder u Srbiji ili inostranstvu bi trebalo u roku od nekoliko sati da Vam pomogne da rešite svaki problem na sajtu koji ne možete sami prevazići.
Internet marketing i reklamiranje – hosting paket koji izaberete će imati veliki uticaj na svaku marketing kampanju koju vodite preko svog sajta. Način slanja mailova, brzina odgovora potencijalnih kupaca, analitičke evidencije i brzina učitavanja marketinških alata su neki od faktora koji zavise i od hosting paketa koji ste izabrali.

Zbog svega navedenog izbor provajdera mora biti promišljen. Nemojte se samo cenom voditi.

Dva odlična inostrana hosting provajdera

Ako ciljate internacionalno tržište, najpovoljniji svetski hosting provajder je A2 Hosting – paket Startup Shared – tri godine unapred košta $72/godišnje (na akciji) ili $120/godišnje. .

Iskustvo sa A2 hostingom

Naš CEO, Nataša kaže:

„Više od 20 inostranih klijenata iz USA, UK, Australije, Novog Zelanda i Kanade smo uputili na A2.

S obzirom da sa svim klijentima imam stalni kontakt i nekoliko puta godišnje proveravam sajtove, smatram da je A2 hosting idealan za manje i srednje kompanije.

5 klijenata hostuju svoje online shopove kod njih, na srednjem i Pro paketu i brzine su odlične.

Up-time je preko 95% što je jako dobro.

Preporučujem ih svima koji žele da budu vidljiviji van Srbije!„

Preporučujemo i SiteGround, nešto skuplji od A2 ($4 mesečno – $48/godišnje), ali i nešto brži.

Oba hostinga imaju odličnu 24/7 podršku (komunikacija na Engleskom jeziku) i jednostavno internet plaćanje karticama.

Iskustvo sa SiteGround hostingom

Desetak klijenata sa 4 kontinenta hostuje sajtove kod SiteGround provajdera.

Brzine svih sajtova su odlične, up-time je preko 98%, komunikacija sa podrškom je direktna za USA i Kanadu.

Uz dobro znanje Engleskog jezika, svaki problem ćete razrešiti u roku od 24h.

Po nama, SiteGround je izbor broj 2 ako želite da hostujete svoj web sajt van Srbije.

Web Hosting Srbija - Grupni Pregled 5 Najboljih

Provajder	Cena najjeftinijeg paketa (din)	Vidljivost sajta	Besplatan SSL	Ocena na Googlu	Broj ocena
DreamWeb	2,310	99.99%	DA	4.7	46
Adria	2,363	99.00%	DA	4.6	151
Astra Telekom	2,388	90.00%	DA	/	/
ContraTeam	2,400	98.90%	DA	5.0	40
Unlimited	4,750	99.99%	DA	5.0	50

Izaberite Srpskog hosting provajdera sa lakoćom

Potrebno Vam je mišljenje eksperta pre nego što izaberete naziv domena i hosting provajdera?

Nataša će Vam pomoći da lako prodjete kroz tehničku zavrzlamu i u 30-ak minuta sve završite.

Zakažite online sastanak i lako izaberite jednog od pet Srpskih hostin provajdera.

Cena 1h konsultacija je 2400 din.

Kako započeti biznis u Srbiji 2025 – jednostavno uputstvo

Nataly — Wed, 26 Jul 2023 09:30:06 +0000

Za samo 15 minuta saznajte šta Vam je sve potrebno da realizujete svoju poslovnu ideju: najčešće greške na početku i kako ih izbeći, šta je bitno uraditi pre registracije, da li preduzetnik knjigaš/paušalac ili doo, preporuke za izbor imena firme, kako izabrati šifru delatnosti, gde sve možete dobiti odgovore na pitanja koja ćete imati.

Kako započeti biznis

10 načina da proverite svoju poslovnu ideju
Proračun troškova poslovanja
Izbor poslovnog imena
Kako izabrati šifru delatnosti
Preduzetnik ili doo
Izbor poslovne banke i knjigovodje
Adresa sedišta (prava ili virtuelna)
Registracija u APR-u
Najčešće greške u poslovanju
Prepreke i problemi malog biznisa
Saveti za opstanak i uspeh

Pretpostavljamo da imate poslovnu ideju, da znate šta želite da prodajete (proizvod ili uslugu). Ako ste tek u fazi smišljanja čime ćete se baviti i da li da uopšte napravite taj suštinski korak, pročitajte naš članak „Vodič za početnike u biznisu“ (10 min čitanja), sigurno će Vam pomoći.

U daljem tekstu iznosimo savete i preporuke za one koji žele da postanu privatnici, i već imaju ideju šta će prodavati.

Prvi savet koji ćemo Vam dati je: SAMO KRENITE. Ne čekajte da se poklope zvede, bude ponedeljak, ili odmah posle Nove godine. Nikada nećete otpočeti ako ne zakoračite. Savršeni uslovi za početak novog NE postoje.

Pravi trenutak da isprobate svoju ideju je SADA.

1. Proverite svoju poslovnu ideju

Pre nego što registrujete firmu, proverite da li će se Vaš proizvod/usluga prodavati.

Razgovarajte sa što više poznanika, prijatelja, rođaka da li bi kupili ono što želite da prodajete. Ne morate reći da Vi planirate da se bavite, mogu Vam „ukrasti“ ideju.
Proverite na internetu da li postoje firme kod nas i u svetu koje prodaju isto ili slično. Ako ih nema, dve su mogućnosti: (1) ili to nikome ne treba, (2) ili ste Vi prvi koji se dosetio/la.
Probajte nekome da prodate.
Pokušajte da nađete firmu koja će prihvatiti da prodaje Vaš proizvod komisiono.
Napravite Fejsbuk i Instagram stranicu i oglasite prodaju.
Pitajte na Fejsbuk grupama za mišljenje.
Napravite nalog na Kupujem-Prodajem i oglasite tamo.
Napravite svoj web sajt i preko njega pratite zainteresovanost.
Odštampajte plakate formata A4 ili A5 i zalepite na mestima za bacanje smeća, na autobuskim stanicama (vikendom najbolje, radnim danima će brzo skinuti), blizu hipermarketa i pijaca i svugde gde mislite da se Vaši budući kupci kreću.
Kontaktirajte male firme koje se bave sličnim poslom. Neki će hteti da Vam pomognu. Prodavci vole da pričaju.

Savet:

Za svaki oblik provere-oglašavanja, kupite drugi pri-peid broj i napravite nov email. Tako ćete meriti uspešnost oglašavanja i znati šta „radi“.

Izbegnite greške:

Ne žurite da registrujete firmu. Prvo se uverite da imate šanse da poslujete pozitivno. Napravite realnu računicu. Koliko ćete zaista prodavati godišnje, koliki će biti troškovi ako samo Vi radite i u slučaju da zapošljavate radnike.

Proverite kolike su plate radnika u sličnim delatnostima i koliko se lako (teško) nalaze pouzdani zaposleni. Ne očekujte blistavu situaciju.

Pokušajte da predvidite koliko ljudi u Vašem mestu, Srbiji, na planeti, želi Vaš proizvod ili uslugu. Budite realni i surovi, ne prilagođavajte činjenice svojim željama.

2. Procena troškova poslovanja

Pokušajte da procenite mesečne i godišnje troškove. Od momenta kada registrujete firmu, imaćete sledeća mesečna plaćanja:

Doprinosi vlasnika ili direktora – minimum 12,500 din (podatak iz 2022.)
Porez na dobit
Zakup poslovnog prostora – od nula pa do nekoliko hiljada evra
Režije – struja, voda, odnošenje smeća za firme, grejanje i eventuale opštinske takse
Telefon(i)
Eko taksa
Obezbeđenje, osiguranje, čišćenje i održavanje
Naknada Telenoru, A1 ili Telekomu za e-fiskalni uređaj – 2000-5000 din po uređaju
Knjigovodja – 6000-15000 din
Agencija za zaštitu i bezbednost na radu
Plate zaposlenih – na svaku platu se plaća još 63% doprinosa (ako je neto plata koju dajete radniku 50.000 din, na to plaćate još 31.500 din porez, ukupno 81.500 din)

Savet:

Nemojte se uplašiti. Procena troškova ima za cilj da realno odredite cenu proizvoda ili usluge i količine koje treba prodavati.

Izbegnite greške:

Na izračunatu cenu dodajte jos barem 10% za nepredviđene troškove.

Plaćajte samo ono što morate. Entuzijazam novog početka Vas može zavarati da olako radite nepotrebna renoviranja, kupujete najskuplju kancelarijsku opremu, častite ljude koji Vam pomažu, kupite bolji auto, uložite u reklame.

Nikada nemojte zaboraviti da je štednja osnova zdrave firme. Bacanje para je mnoge koštalo budućnosti. Koliko god novac da teče, ne trošite nego uvek investirajte.

3. Izbor poslovnog imena

Ograničite sebi vreme za izbor imena da Vam se ne desi da godine prođu.
Savršeno ime ne postoji. Ne brinite, možete ga lako promeniti kasnije.
Izbegavajte korišćenje svog ili imena dece.
Zamislite da Vaša firma ima stotine zaposlenih i da želite i internacionalno da se širite.
Proverite da li firma ima neko nepristojno ili smešno značenje na stranim jezicima.
Izgovorite preko telefona da Vam kažu da li se ime lako razume.
Na internetu proverite da li postoje kompanije sa istim ili sličnim imenom i šta proizvode. Ne želite da se Vaša firma zove slično kao buduća konkurencija.

VAŽNOOOOO

Ime firme možete promeniti naknadno, bez izmene PIB-a. Naša prva porodična firma se zvala Spomenak. Ime smo promenili 6 godina kasnije i to ni na koji način nije uticalo na naše poslovanje niti birokratske (računovodstvene) procedure.

Izmenu poslovnog imena možete uraditi bilo kada, online.

Imaćete malo troškova za izradu novog pečata i gnjavažu oko banke, ali posle par dana i nekoliko hiljada dinara, imaćete novo ime.

___________________

ZATO, NE OTEŽITE SA IZBOROM IMENA, to je najlakši deo avanture u koju ulazite!!!

Odličan članak na ovu temu je „Ne znate kako da nazovete svoju firmu – evo nekih predloga kako izabrati ime“ (5 min čitanja).

4. Izbor pretežne delatnosti i šifre delatnosti

Ukratko: uz poslovno ime, registrujete i šifru delatnosti. Ako ćete prodavati neki proizvod, pružati usluge i proizvoditi nešto, birate šifru delatnosti prema onome što najviše radite. Ne brinite, naknadno možete proširiti oblast poslovanja na nove proizvode i usluge, bez izmene šifre delatnosti.

Šta je šifra delatnosti?

Na osnovu Uredbe o klasifikaciji delatnosti iz 2010. svaka firma mora imati osnovnu šifru delatnosti kojom se opisuje čime se (najviše) bavi. Ranije je za svaku novu delatnost trebalo dodavati šifre, ali sada izaberete jednom, i ne menjate.

VAŽNO:

Na osnovu šifre delatnosti Vam se odredjuju režijski troškovi, komunalne takse, lokalne poreske stope i sl.

Savet:

Raspitajte se koja šifra delatnosti je „najjeftinija“ i ako pokriva i delić poslovanja, izaberite nju.

Ako ćete raditi kao paušalac, visina poreskog zaduženja zavisi od šifre delatnosti.

Preporučujemo da odgledate 5-minutni video „Šta je pretežna delatnost i kako je izabrati“.

Sve šifre delatnosti Republike Srbije

Sve šifre delatnosti možete naći na linku šifre delatnosti 2020.

Izbegnite greške:

Posavetujte se sa nekim pre nego što izaberete svoju šifru. Ne ustručavajte se da tražite savet od iskusnijih i stručnijih ljudi. Arogancija vlasnika je jedan od osnovnih uzroka propadanja biznisa.

5. Preduzetnik ili doo

Još nekoliko razlika postoji koje nisu navadene na slici gore:

troškovi knjigovodstva su veći za doo
kazne inspekcija su mnogo veće za doo
doo NE možete privremeno zatvoriti
preduzetnička radnja se lako zatvara, dok je proces gašenja doo komplikovan, skup i ne možete ga sami izvršiti.

Pogledajte video u trajanju od 15 minuta „Preduzetnik ili DOO – šta izabrati„.

Ako se odlučite za preduzetničku radnju, a obavljaćete delatnost koja može voditi knjige i paušalno i dvojno, odluku donesite posmatrajući dugoročne korisnosti i posledice.

Uz pametno vođenje knjiga, isplativije Vam je da budete knjigaš. Zakoni za paušalce su sve nepovoljniji i stalno se nešto novo smišlja. Iznosi doprinosa zavise od države, dok kod knjigaša zavise od ostvarenog prihoda i finansijskog uspeha prethodne godine.

Savet:

Dobro razmislite i informišite se vezano za ono čime Vi želite da se bavite. Promena iz doo u preduzetničku radnju NIJE moguća. Promena iz preduzetnika u doo jeste moguća, ali uz zatvaranje jedne firme i otvaranja potpuno nove firme (PIB i matični broj se menjaju).

Izbegnite greške:

Informacije prikupljajte isključivo od stručnjaka. Ne donosite odluku na osnovu rekla-kazala ili mišljenja osobe koja nije knjigovođa ili pravnik).

6. Banka i knjigovođa - kako započeti biznis

Dobar knjigovođa je kamen temeljac poslovanja. Količina energije i vremena koju ćete trošiti boreći se sa džunglom propisa, zakona, uredbi, birokratske gluposti i primitivnog poslovanja zavisi od knjigovođe.

Banke se bitno razlikuju u iznosima naknada, načinu rada i mogućnostima poslovanja. Možda će Vam koristiti članak „Saveti prilikom izbora banke“ (3 min čitanja).

Savet:

Pitajte na grupi „Zaštitnik malog biznisa Srbije„, posavetujte sa više vlasnika malih firmi, proverite na internetu.

Izbegnite greške:

Ne angažujte najjeftinijeg knjigovođu. Ušteda od nekoliko desetina evra Vas može koštati milione dinara i sate i nedelje nerviranja.

Ne birajte banku prema udaljenosti. Sve poslove možete (i treba) obavljati elektronski, blizina nije faktor.

7. Adresa sedišta firme

Državne institucije Vam šalju na adresu sedišta poštu, bez da proveravaju da li ste zaista tamo, oni to podrazumevaju. Opštine Vam obračunavaju lokalne namete prema adresi.

Sedište firme se lako menja u APR. Proces traje 3-5 dana i košta Vas kao jedna promena (početkom 2022. 750 din).

Savet:

Ako Vam adresa nije bitna za poslovanje, ne treba Vam sedište firme ili ćete često menjati lokal, možete iznajmiti virtuelnu kancelariju. Ili iznajmite što jeftinije neki prostor i povremeno proveravajte poštu.

Izbegnite greške:

Ne registrujte sedište firme tamo gde živite.

8. Registracija u APR-u

Pre registracije obavezno proverite da li Vi ili neko od Vaših partnera, ako ih imate, ima neko poresko dugovanje od ranije. Razlog ćete saznati u videu od 1 minut „Šta obavezno uraditi pre osnivanja firme„.

Proces registracije nije komplikovan ni skup. Video 3 minuta „Kako otvoriti firmu u Srbiji“ Vam može biti koristan.

PREDUZETNIČKA RADNJA:

Iznos taksi za otvaranje je oko 2000 din. (1500 din za APR i oko 500 dinara za overu potpisa kod notara).

Osnivanje preduzetničke radnje možete obaviti elektronski. Uputstvo je u videu od 8 minuta „Osnivanje preduzetničke radnje„.

Ako se odlučite da postanete paušalci, uputstvo je u 35 minutnom videu „Otvaranje paušalne firme u Srbiji„.

DOO:

Cena registracije doo je 5900 dinara (1000 din registracija Osnivačkog akta+ 4900 din taksa APR-u). Osnivački kapital je najmanje 100 dinara.

Proces egistracije doo pogledajte u 15 minutnom videu „Uputstvo o osnivanju jednočlanog doo„.

Savet:

Obavite sve elektronski, prijave šaljite poštom ili obeležite prijem na adresu sedišta. Uštedećete dosta vremena.

Da bi sve prošlo glatko i brzo, možete za 50-100 evra angažovati neku agenciju da registruje firmu u Vaše ime. Oni će Vas voditi kroz ceo proces. Ako se odlučite za ovu opciju, na internetu ukucajte Agencija za registraciju firme i izaberite.

9. Najčešće greške u poslovanju i kako ih izbeći

ODUGOVLAČENJE – imate ideju, novac za početak, neku viziju, ali čekate da se „poklope zvezde“ i sve bude savršeno. To se nikada neće desiti. Nekada treba jednostavno zakoračiti. „Just do it“.
BIZNIS NIJE SPIRNT– biznis je maraton. Veoma je slično podizanju deteta. Krenite optimistično, ali štedite energiju.
PREKOMERNO TROŠENJE– kada novac poteče, to je pravi trenutak da prestanete da trošite i dobro razmislite da li ćete trošiti, investirati ili štedeti. Posavetujte se sa nekim.
NEDOVOLJNO PLAĆANJE SARADNIKA -nemojte zapošljavati najjeftinije. Proverite knjigovođu, frilensere, buduće radnike, partnere i uložite. Višestruko će Vam se vratiti.
ZAPOŠLJAVANJE RODBINE I PRIJATELJA – ako ikako možete izbeći, nikada ne mešajte „babe i žabe“. Mnogo firmi je propalo, a naravno i ranijih lepih odnosa, zbog ovoga.
AROGANCIJA – niko nije najpametniji na svetu. Verovanje da Vi najbolje znate je opasno u svetu privatnog biznisa. Pitajte, slušajte. Nezadovoljni kupac je najvredniji izvor informacija!
INERTNOST– nemojte se „smrznuti“ ili paničiti ako dodje loš period. Loše je i uljuljkati se i uspavati kada novac teče. Uvek pratite tok gotovine i reagujte čim primetite odstupanja od očekivanog.
NE-DELEGIRANJE I MIKROMENADŽMENT – verujte u svoj tim. Vi ste ih odabrali, pustite ih da rade, pomozite im da se razvijaju. Ne bojte se saradnika koji zna više od Vas!

SAVET:

Pročitajte „10 uzroka propadanja firme i kako ih izbeći“ – članak je napisan na osnovu ličnog iskustva vlasnika jednog propalog i jednog uspešnog biznisa.

11. Prepreke i problemi malog biznisa

UPRAVLJANJE NOVCEM – tok gotovine je najvažniji za opstanak biznisa. Nemojte davati na odloženo, uzimati kredite, odlagati plaćanje obaveza. Pratite novac i uvek ćete znati kako poslujete.
ZAPOŠLJAVANJE – nikada ne zapošljavajte prijatelje i rodbinu. Birjte pažljivo nove ljude, proverite ih kod prethodnih poslodavaca, dajte im test, postavljajte nezgodna pitanja…Ne bojte se pametnih i sposobnih saradnika nego učite od njih.
MENADŽMENT – biti vlasnik firme i upravljati njome uopšte nije isto. Učite menadžment ili postavite druge da upravljaju.
IZBOR PROIZVODA I USLUGA – nemojte prodavati prema svojim emocijama. Pratite šta Vaši kupci žele. Prilagodite se njima.
STALNE IZMENE ZAKONSKE REGULATIVE – ako imate dobrog knjigovođu, uvek ćete biti u toku. Ako primetite da ne zna za promene (u Srbiji se ekonomske uredbe donose nedeljno), promenite knjigovođu.
NEDOSTATAK NOVCA ZA RAZVOJ – jedan od najčešćih uzroka propadanja biznisa. Kada počne novac da se sliva, NE žurite da kupite nov auto, renovirate lokal, odete na egzotično putovanje. Polovinu sakrijte od sebe, a polovinu uložite u širenje (marketing, nov proizvod, zapošljavanje…).
POSTAVLJANJE REALNIH CILJEVA – mnogo knjiga i članaka postoji na ovu temu. Pročitajte o SMART ciljevima.
UPRAVLJANJE VREMENOM – u nedelji imate samo 168 sati. Šta god da radite, zamislite taksimetar, svaki Vaš sat košta 1000 dinara. Poslova uvek ima više nego vremena. Birajte šta ćete raditi.
IZRADA MARKETING STRATEGIJE – ako o marketingu ne znate dovoljno, angažujte frilensera ili agenciju.

Spisak nije konačan. Loša vest je da svaka od navedenih prepreka može da uništi Vašu firmu. Dobra vest je da sigurno niste prva osoba koja ima određeni problem. Ne odustajte. Osvrnite se oko sebe, potražite savet na Internetu ili od stručnjaka. Potražite ljude ili firme koje su se dokazale na tržištu.

11. Saveti za opstanak i uspeh

Mnogo pitanja i nedoumica ćete imati na temu kako započeti biznis. Ne želimo da se ponavljamo, pa ćemo Vam sada dati samo jedan savet:

NE ODUSTAJTE!

Svaki početak je težak i mala je šansa da ćete u prvoj godini ostvariti neki značajan poslovni uspeh. U sferi legalnog poslovanja u Srbiji, sa malim ili nikakvim kapitalom za početak biznisa, svi koji su uspeli (opstali) su to postigli tokom godina.

Ako ne zarađujete dovoljno, postoji nekoliko sigurnih načina da popravite situaciju:

proširite asortiman ponude – dodajte nove proizvode ili usluge;
udružite se sa nekim ko ima kupce sličnog profila Vašim kupcima;
proširite tržište – ako poslujete lokalno, promenite lokaciju ili otvorite još jednu lokaciju, pronadjite partnere da drže Vašu robu;
napravite internet prodavnicu i prodajte online
koristite sve alate besplatnog reklamiranja;
spustite cene;
promenite pakovanje;
dajte i poklon uz Vaš proizvod ili uslugu.

Kako započeti biznis - dodatna pomoć

Savet:

Ako želite dodatne informacije na temu kako započeti biznis, izdvojte još 80 minuta i odgledajte odličan video „Vodič za otvaranje firme u Srbiji„. Video je iz 2015. godine, neke zakonske odredbe su izmenjene, ali saznaćete još mnogo korisnog. Najveća razlikasu:

uukidanje prostog knjigovodstva za preduzetnike,
e-fiskalizacija za sve koji moraju imati fiskalne kase i
uvođenje fiskalnih kasa za neke paušalce.

Kontaktirajte nas ako imate pitanja ili Vam je potreban neko iskusan da se konsultujete. Rado ćemo Vam pomoći.

Kako smanjiti troskove u firmi

Nataly — Thu, 15 Sep 2022 16:51:31 +0000

Prepoznajte „otpad“ u radu Vaše firme i smanjite troškove 30% tako što ćete ga eliminisati ili svesti na minimum. Aktivnosti koje ne povećavaju vrednost proizvoda ili usluge (a Vas skupo koštaju) su otpad (waste). Otpad-aktivnosti radite iz navike, ili zato što se „oduvek tako radilo“. Često ni ne znate zašto se rade.

Pokazaćemo vam kako da se zagledate u sve što radite i uz malo truda, smanjite svoje troškove.

Kako smanjiti troškove eliminisanjem 8 vrsta otpada

Kada bi Vaš kupac mogao da posmatra proces rada koji dovodi do proizvoda ili usluge koju kupuje, šta bi bio spreman da plati ??

Aktivnosti koje Vas puno koštaju, a NE dodaju vrednost proizvodu i koje Vaš kupac ne želi da plati se zovu OTPAD (engleski: Waste). Ako želite, ovaj članak možete pročitati na Engleskom jeziku, klikom na link „Expanses in a business – 8 wastes you can quickly eliminate„.

Pokazaćemo Vam kako da ih pronađete i eliminišete. Smanjićete troškove do 30%!

Pogledajte 8 vrsta otpada – nepotrebnih troškova koje imate

Vas košta:

magacin,
magacioner,
greške u radu,
vreme zaposlenih,
gorivo za transport….

Sve to ugrađujete u prodajnu cenu koju Vaš kupac plaća, a da to ni ne zna.

Koliko stvarno vremena Vaša firma radi na samom proizvodu, a koliko vremena trošite na aktivnosti koje ne povećavaju vrednost proizvoda?

VREME JE NOVAC, NE ZABORAVITE!

U daljem tekstu ćemo posmatrati proces rada iz perspektive kupca. To je osnovna premisa Lean Six Sigma filozofije i jedini pravi odgovor na pitanje KAKO SMANJITI TROŠKOVE.

Sve aktivnosti (baš sve što radite) se mogu podeliti u tri grupe:

VA =Value Added: Aktivnosti koje dodaju vrednost proizvodu ili usluzi (sečenje materijala, fakturisanje, kopanje temelja, izrada plana puta, obrada maila, farbanje tkanine….)
NVA =Non Value Added: Obavezne aktivnosti koje ne dodaju vrednost (knjigovodstvo, izrada ugovora, višestruko potpisivanje hipotekarnog kredita….)
Waste=Otpad: Aktivnosti koje ne moraju da se rade i nepotrebne su.

Svega 5 – 30 % vremena Vašeg rada dodaje vrednost proizvodu

Sve ostalo su NVA i otpad.

Praksa je pokazala da u ukupnom vremenu rada, VA30% je u automatizovanim fabrikama. 5% i manje je u birokratijama.

Menadžeri koji nisu usvojili Lean filozofiju, se isključivo bave optimizacijom tih 5-30% aktivnosti.

NAPADNITE 70-95% NVA I OTPAD jer TU SE KRIJU OGROMNE UŠTEDE

Kako bez ulaganja smanjiti troškove u firmi ?

Prvi korak je da analizirate šta sve radite i kako radite.

Pronađite i eliminišite otpad, tu su najveći gubici
Skratite aktivnosti koje ne dodaju vrednost proizvodu ali su neophodne (najčešće zakonski obavezne)
Na kraju optimizujte aktivnosti koje dodaju vrednost.

8 vrsta otpada - rad koji vas košta a ničemu ne služi

Aktovnosti koje ne povećavaju vrednost proizvoda iz perspektive kupca su:

TIM WOODS

T ransportation

I nventory

M otion

W aiting

O verproduction

O verprocessing

D effects

S kills

TRANSPORT

Prevoz i prenos robe i materijala je transport. Troškovi zavise od daljine i brzine.

Postoje mnogi načini da smanjite troškove transporta, navodimo nekoliko:

Kako smanjiti troškove eliminisanjem (minimiziranjem) transporta?

Koristite železnički i brodski transport
Zbirni transport je uvek najjeftiniji
Planirajte vreme i način unapred
Uvedite vizuelni menadžment
Jednom mesečno proverite ponudu prevoznika
Autsorsujte ceo proces skladištenja i prevoza firmi za logistiku

Vašeg kupca ne zanima kako Vi organizujete transport . Njega zanima cena i kvalitet onoga što kupuje od Vas, bez obzira da li je to proizvod ili usluga. Cena zavisi od Vaših troškova. Ako želite da ostanete konkurentni i smanjite troškove, minimizirajte trošak transporta.

ZALIHE

Zalihe su poluproizvodi, kancelarijski materijal, gotovi proizvodi, sirovine, pomoćna sredstva, kalupi… Vaš novac je zarobljen u zalihama. Dodatni troškovi su: zakup prostora, plate magacionera, polise osiguranja, režijski troškovi, obezbeđenje…

Menadžeri vole zalihe. Nije njihov novac zarobljen, a manje glavobolja imaju. Uvedite Lean obuku da bi svi Vaši zaposleni shvatili da je firma koja posluje sa velikim zalihama nestabilna jer gubi potencijalni profit i kupce.

Kako smanjiti troškove eliminisanjem zaliha?

Koristeći Lean alate za smanjenje zaliha:

5S
JIT (Just In Time) menadžment
Kanban sistemi
Kaizen
VSM (Value Stream Mapping)
SMED (Single Minute Exchange of Dies)

povećajte svoj profit bez dodatnih ulaganja.

Napomena: na gornjim linkovima smo za Vas izdvojili članke koji na jednostavan način objašnjavaju navedene alate.

KRETANJE

Kretanje se razlikuje od transporta. Kretanje se odnosi na ljude. Hodanje, saginjanje, podizanje, protezanje ka nečemu i sve vrste mikro-pokreta čine kretanje.

Odvojite nekoliko sati i pažljivo posmatrate svoje zaposlene, zapanjićete se koliko vremena se gubi na kretanje.

Primer iz prakse:

Jedan fotokopir aparat koristi 7 šalterskih radnika i 5 kancelarijskih službenika. Svako ga upotrebi u proseku 9 puta dnevno. Prosečno rastojanje je 16 metara.

Godišnje tih 12 zaposlenih utroši 157,2 h na odlaženje i vraćanje.

To košta 62,880 din!

Kako smanjiti troškove eliminisanjem kretanja?

SAVET: zamislite taksimetar iznad svakog zaposlenog. Uključite ga svaki put kada primetite kretanje i izračunajte koliko novca gubite na nepotrebnu aktivnost. Kako smanjiti cenu?

Postoje tehnike za optimizaciju kretanja. Cilj je da se Vaš tim kreće kao pit-stop ekipa u Formuli 1.

ČEKANJE

Čekanje nastaje kada se rad zaustavi jer prethodna aktivnost nije završena ili nedostaju materijali, alati, uputstva, potpisi… Konkretno, čekanje kao trošak se pojavljuje kada:

poluproizvodi, mašine, alati, materijali stoje i čekaju da se prethodna faza rada završi;
ljudi ne mogu nastaviti posao bez odobrenja, uputstva, potpisa, nedostatka materijala, sredstava za rad, kašnjenja u transportu…;
gotovi proizvodi se gomilaju u magacinu iz kog se ne prodaje nego se samo radi otprema;
oprema za rad se ne koristi.

Kako smanjiti troškove eliminisanjem čekanja?

Kada god postoji čekanje, znači da rad nije izbalansiran. Određene faze su uska grla dok ostatak resursa koji koštaju ne radi ništa.

Postoje dva načina kako smanjiti troškove proizašle iz ovog tipa otpada:

Izbalansirajte proces rada korišćenjem Lean metoda i kroz Six Sigma projekte,
Uposlite kapacitete koji imaju višak vremena.

PREKOMERNA PROIZVODNJA

Rad uložen u izradu viška proizvoda u odnosu na potrebe tržišta je peti tip otpada.

U cilju iskorišćenja kapaciteta, da bi se eliminisalo čekanje, proizvodi se ono što nije potrebno. Usled toga, stvaraju se dodatni tipovi otpada: transport, zalihe i kretanje.

U prethodnom delu smo napisali da je jedan od načina balansiranja procesa rada upošljavanje kapaciteta koji čekaju. Menadžeri koji nisu prošli lean obuku daju naloge za prekomernu proizvodnju jer smatraju da im je glavni posao da kapaciteti ne stoje.

Posledice prekomerne proizvodnje su:

Nastajanje zaliha i troškova vezanih za skladištenje
Smanjivanje operativnog kapitala
Gubitak profita zbog prodaje na sniženjima

Kako smanjiti troškove eliminisanjem prekomerne proizvodnje?

Da biste zaista smanjili troškove bez stvaranja novih gubitaka, možete da:

ljude obučite da rade više vrsta poslova. Time rešavate tri problema- smanjujete zagušenja na uskom grlu, ne proizvodite više nego što je potrebno i eliminišete čekanje;
uvedete inovativne proizvode;
smanjite kapacitete;
osvojite internet tržište izradom web sajta za online prodaju.

DETALJISANJE

Ulaganje više rada u proizvod ili uslugu nego što je kupcu potrebno je nepotreban trošak.

Podjednako je zastupljen i u uslužnom i u proizvodnom sektoru. Birokratije su tipičan primer koji svi znamo.

Primeri iz prakse:

višestruko potpisivanje
dupli mailovi sa istim uputstvima
nepotrebne kontrole
delovi proizvoda koji kupcima ne trebaju
alati previsoke preciznosti
skupe mašine za jednostavnu proizvodnju (donja slika)

Kako smanjiti troškove eliminisanjem detaljisanja?

Analizirajte proces rada i kvalitet proizvoda i usluge koju pružate IZ PERSPEKTIVE KUPCA i lako ćete uočiti potencijalne uštede.

Najveća prepreka u smanjenju troška vezanog za ovu vrsu otpada je rečenica „Pa oduvek smo tako radili“. Borite se protiv toga.

DEFEKTI

Greške u radu stvaraju vidljive i nevidljive troškove. Posledice postojanja grešaka u radu dovode do nastanka „Skrivene fabrike„.

Skrivena fabrika Vam guta 20-40% profita!

Proizvodi i usluge sa greškama zahtevaju doradu ili postaju škart. Postojanje defekata stvara potrebu za kontrolom, koja takođe košta.

Što se greška kasnije otkrije u lancu proizvodnje i prodaje, to je skuplja. Najgore je kada kupac otkrije grešku.

Kako smanjiti troškove eliminisanjem defekata?

Six Sigma obučeni stručnjaci kroz projekte će eliminisati greške u radu. Pronaći će uzroke, osmisliti procedure i standardizovati rad tako da skrivena fabrika nestane iz Vašeg biznisa.

NEKORIŠĆENJE POTENCIJALA ZAPOSLENIH

Nekorišćenje znanja, talenata i sposobnosti zaposlenih je najveći potencijal za uštede.

U mnogim firmama od zaposlenih se očekuje da prate procedure i ostvaruju zacrtane im ciljeve bez ikakvog „pametovanja“.

Da li Vaši saradnici imaju slobodu da Vam predlože izmene, daju mišljenje i kritikuju?
Da li pratite njihov rad tokom celog dana i korigujete bilo kakvo odstupanje od zacrtanog?

Ako je odgovor „da“, Vi se bavite mikromenadžmentom. Naziv takve organizacione strukture je vojna hijerarhija (ili birokratija). Tri ozbiljne posledice nastaju usled toga:

Konstantno nezadovoljstvo zaposlenih,
Trošenje Vaše energije i vremena,
Nekorišćenje potencijala koji svaka osoba donosi u firmu.

Ljudi koji rade posao najbolje znaju šta bi trebalo izmeniti. Oni su najdragoceniji izvor sugestija. Bez obzira da li je u pitanju proizvodni ili uslužni sektor, ako ne slušate zaposlene uskraćujete svojoj firmi profit.

Kako smanjiti troškove i pri tom povećati zadovoljstvo kupaca - zaključak

Recept da smanjite troškove i povećate zadovoljstvo Vaših kupaca, klijenata, mušterija je jednostavan:

Kupac je kralj !!

SVE ŠTO RADITE POSMATRAJTE OČIMA VAŠEG KUPCA !

Iznova i iznova se zapitajte:

Da li bi ovo moj kupac platio?
Da li ovo što radimo doprinosi da kupac bude zadovoljniji i ostane nam lojalan?

Ako niste sigurni, ili je odgovor NE, promenite nešto.

U svetu su razvijene metode i alati koji će i Vama pomoći da sagledate nepotrebne aktivnosti i eliminišete ih (ili višestruko smanjite).

Oslobodite vreme rada za aktivnosti koje stvarno donose vrednost Vašem kupcu.

Da biste uspešno pronašli potencijalne uštede, smanjili aktivnosti koje ne donose vrednost ali su obavezne i eliminisali aktivnosti koje su nepotrebne, preporučujemo da angažujete profesinalce za optimizaciju rada.

Za sva pitanja, pošaljite nam mail i pomoći ćemo Vam besplatnim savetima.

Saveti za uspešan web sajt i online prodavnice u 2025

Nataly — Tue, 13 Sep 2022 11:24:13 +0000

Kako da imate uspešan web sajt i online prodavnicu

Uspešan web sajt radi za Vaš biznis, donosi Vam profit, dovodi nove kupce.

Svaki od naših postova će Vam uzeti samo 10-ak minuta, a povećaće šansu da uspete na internetu. Uloženo vreme će Vam se vrati stostruko. Prenosimo Vam u praksi proverena, dokazana uputstva i preporuke.

Neka Vaš sajt zaista radi za Vas!

Kako da Vaš web sajt postane uspešan i zaradjuje? – saznajte u 5 minuta

Najčitaniji saveti za uspešan web sajt

Kako da Vaš web sajt bude uspešan i donosi Vam profit?

Web sajt – digitalna lična karta firme ili mašina za pravljenje para?

Bez obzira da li već imate web sajt ili tek razmatrate da nekoga angažujete da Vam ga uradi, najvažnije je da sebi date odgovor na pitanje:

Da li želim uspešan web sajt koji zaradjuje ili mi je samo potrebna digitalna lična karta sa par stranica?

Ako želite da Vaš sajt:

bude na prvoj strani Googla za puno ključnih reči
ostvaruje veliki broj poseta
ima nisku stopu odlazaka (bouncing rate)
pretekne konkurenciju
ima visok procenat konverzije posetilaca u klijente i kupce

imate dve opcije:

da uložite svoje vreme u učenje i rad na sajtu ili
da angažujete profesionalce.

Kako web sajt postaje uspešan?

Najveća zabluda vlasnika sajtova je da će, ako angažuju nekoga da im napravi web sajt sa 4-7 stranica, posao procvetati. Mali sajtovi (do 10 stranica) od kojih svaka ima par stotina reči i nekoliko slika, su potpuno nevidljivi na Googlu.

Uspešan web sajt ima stotine i hiljade poseta mesečno i preko 2% konverzija posetilaca u kupce i klijente. Da bi se to postiglo, web sajt mora da:

bude brz, prilagodjen svim ekranima (responsive) i modernog dizajna
ima SSL sertifikat (mali katanac ispred adrese sajta)
bude SEO optimizovan
ima desetine, stotine pa i hiljade stranica (pod stranicom smatramo i postove i proizvode internet prodavnica)
ima jedinstven, koristan i zanimljiv sadržaj
zadrži pažnju posetilaca duže od par sekundi
zainteresuje posetioce da pretražuju, prate linkove, komentarišu, ocenjuju
neprekidno nudi nov, jedinstven, koristan i SEO optimizovan sadržaj
ima jedinstvene slike, videa, grafike i infografike

Bez svega navedenog nema šanse da Vaš sajt bude uspešan. Ako želite procenu Vašeg sajta i savete kako da ga unapredite da bi počeo da Vam zaradjuje, kontaktirajte nas da dogovorimo online sastanak ili nam pošaljite mail sa adresom sajta da uradimo analizu.

Koga da angažujete za uspešan web sajt?

Za uspešan web sajt su Vam potrebna znanja:

Dizajnera
UX experta
Developera
SEO experta
Pisca tekstova za internet
Digitalnog marketera

Sve navedene funkcije mogu biti sadržane u jednoj osobi ili ih pruža ceo tim.

Dizajner kreira izgled sajta.
UX expert zna kako da posetioci sajta uživaju dok skroluju i kreću se kroz stranice i postove.
Developer postavlja sajt na internet i „oživljava“ rad dizajnera i UX experta. Developeri znaju neki od programskih jezika, najčešće poznaju WordPress, Wix, Shopify i druge platforme za izradu sajtova.
SEO stručnjak ume da preradi sadržaj sajta tako da Google i drugi pretraživači razumeju svaku stranicu i njenu korisnost za korisnike interneta.
Pisci tekstova su profesionalci koji Vaše reči i misli predstavljaju na zanimljiv i jedinstven način, prilagodjen Vašim potencijalnim kupcima. Oni imaju zanja pisanja, pravopisa, marketinga i prodaje.
Expert za digitalni marketing poznaje sve tehnike reklamiranja na internetu i zajedno sa Vama pravi strategiju za promociju Vašeg biznisa i web sajta.

Za uspešan web sajt su Vam neophodna sva navedena znanja. Na početku smo napisali da je za uspeh web sajta neophodno da ili učite i provedete stotine sati radeći na svom sajtu ili angažujete experte.

Koliko košta unapredjenje web sajta?

Niko unapred ne može da Vam da tačnu cenu za uspešan web sajt. Kao što niko ne može da Vam da tačnu cenu za uspešnu radnju otvorenu u nekom tržnom centru. Faktori koji utiču na cenu poboljšanja web sajta su:

Sadašnje stanje sajta
Konkurencija
Platežna moć kupaca
Googlov algoritam rangiranja (koji niko ne zna)
Budžet koji Vam je na raspolaganju
Kvalitet stručnjaka koji rade na unapredjenju sajta

Na neke faktore nemate nikakvog uticaja. U internet poslovanju važi isto pravilo kao i u fizičkom svetu: „koliko para, toliko muzike“. Što više uložite vremena i novca u sajt, veća je verovatnoća da uspete.

Dobra vest je da, jednom optimizovan i redizajniran sajt zahteva stostruko manje ulaganja za održavanje ostvarenih pozicija. Najvažnije je da, kada odlučite koliko želite da uložite da biste imali uspešan web sajt, pronadjete pravu osobu (ili tim) da realizuje Vaše ciljeve.

Promise WD ima iza sebe desetine uspešnih sajtova na četiri kontinenta. Naši skoriji radovi i svedočenja klijenata najbolje govore o nama. Cena za unapredjenje sajta ili za izradu novog uspešnog web sajta je 2400 din/h. Vi birate koliko ćete nas platiti.

Cena uspešnog web sajta – The price of a successful website – quote by Zig Ziglar

Za početak, hajde da se upoznamo, da nam prenesete svoje želje i očekivanja i da Vam damo neku grubu procenu iznosa koji ćete platiti da Vam napravimo uspešan web sajt.

Korisni besplatni alati za uspešan websajt

Proverite brzinu svog sajta, da li Vas neko kopira (uzima Vaš sadržaj bez dozvole), imate li bezbednosni sertifikat, da li pratite aktuelne trendove. Dole navedeni internet linkovi su besplatni i izuzetno korisni.

Provera brzine sajta GTmetrix
Linkovi koji ne rade Ahref
Koliko je sajt prilagođen mobilnim telefonima Mobile-friendly Google test
Besplatne profesionalne fotografije Pixabay
Besplatan alat za ključne reči Ubersuggest
Proverite da li je neko kopirao Vaš sadržaj Copyscape Plagiarism Checker
Ima li Vaš sajt SSL (katanac pre adrese sajta) SSL Checker
Najpopularnije na Googlu Google Trends

Česta pitanja i odgovori

Nije dovoljno imati lep web sajt. Sadržaj i korisnost su presudni faktori za uspešan web sajt. Želite li da procenimo Vaš sajt i damo predloge za poboljšanje?

Besplatno ćemo uraditi SEO analizu i dati Vam predloge za uspešan web sajt. Vi odlučite da li ćete primeniti naše savete, nemate nikakve obaveze nakon što primite mail sa procenom.

Zatvaranje firme – 10 uzroka i kako ih izbeći

Nataly — Sat, 07 May 2022 11:08:18 +0000

Sprečite propadanje Vašeg biznisa. Učite na tudjim greškama, to su najjeftinije lekcije. Svetska statistika je pokazala da je propadanje svake firme prouzrokovano jednim ili više od sledećih 10 uzroka. Pažljivo ih izučite i izbegnite sudbinu 75% svih novoosnovanih firmi – zatvaranje u prvih 5 godina.

Zatvaranje firme - 10 NJAČEŠĆIH UZROKA I KAKO IH PREVAZIĆI

Uzroci propadanja firme

1* AROGANCIJA

Ne možete izgraditi firmu bez samopouzdanja. Posao krene, pare pritiču, čini Vam se da ne možete pogešiti. Na putu ste da postanete arogantni i to Vas može puno koštati. Pravo vreme je da prihvatite izreku „znam da ništa ne znam“ i počnite da učite.

Ako se Vi ne razvijate zajedno sa svojim biznisom, postaćete glavna kočnica ili uzrok propadanja. Kombinujte teorijska i praktična znanja. Internet je izvor oba. Knjige, časopisi, newsletter-i, podcast, YouTube, udruženje preduzetnika…

2* OSNIVAČ NIJE MENADŽER

Jedan od najčešćih uzroka propadanja firmi. Osnivač počinje posao na osnovu svog tehničkog znanja, bez obzira da li je lekar, inžinjer, obućar… Posao raste, zapošljavaju se novi ljudi.

U našem okruženju, podrazumeva se da je osnivač donosilac odluka i osoba koja upravlja. Znanje sa kojim je osnovana firma nema nikakve veze sa upravljanjem. Menadžment se uči. Zapamtite: vlasnik nije isto što i menadžer (direktor).

Ako su Vaši zaposleni nezadovoljni, ako Vam odlaze kvalitetni ljudi, to je znak da ne umete da vodite firmu. Naučite ili delegirajte. U suprotnom, ostaćete jedini zaposleni ili ćete staviti ključ u bravu.

3* NEZAMENJIVOST OSNIVAČA kao uzrok propadanja biznisa

Šta će biti sa Vašom firmom ako se Vama nešto desi? Dokle god ste nezamenjivi, vaš biznis posluje u sferi visokog rizika.

Sa jedne strane Vi nemate pravo da posustanete, odmorite se, usporite. Sa druge strane, Vaši zaposleni su svesni da u svakom momentu mogu ostati bez posla. To nije dobra atmosfera za napredovanje. Nađite ili izgradite zamenika.

4* FINANSIJAMA NIKO NE UPRAVLJA

Upravljanje finansijama je nauka, niko nije rođen sa tim darom. Stručnjaci provode godine učeći teoriju.

Ne smete se osloniti na trenutni priliv novca. Izazov je krenuti u trošenja i investiranja. Znate li uopšte razliku između ta dva? Knjigovođa Vam može dati podatke, Vi treba da znate šta sa njima. Imate li plan za krize, širenje, iznenađenja?

Sve firme koje su propale u određenom periodu su imale dovoljno novca. Izučavajte gde su pogrešili. Najjeftinije je učiti na tuđim greškama, a najskuplje je ne učiti uopšte.

5* NEMA ORGANIZACIONE STRUKTURE

Bez obzira da li u Vašoj firmi rade tri osobe ili 3000 ljudi, organizaciona struktura je neophodna. Za veće firme to se nekako podrazumeva, ali zašto Vam je korisno da napravite organizacionu šemu ako Vas ima svega nekoliko?

Dva su razloga:

Prvo, lako ćete izračunati cenu rada svakog zaposlenog.

Drugo, kako Vaša firma bude rasla, znaćete koja radna mesta zauzimaju novi ljudi, koju funkciju ko obavlja. Standardizacija rada, zamenjivost ljudi i vrednost zaposlenih se vidi iz organizacione strukture.

6* STRAH OD ZAPOŠLJAVANJA STRUČNJAKA – česta pojava u Srbiji

Jedna od najopasnijih grešaka u svakoj firmi je strah osobe koja odlučuje o prijemu novih ljudi da budući zaposleni bude bolji od njega / nje.

Nekoliko puta ponovljena ova greška i firma neminovno srlja u propast. Da li se bojite da zaposlite knjgovođu koji zna više od vas? Zašto biste se plašili da neko u Vašem timu zna više od Vas u određenoj oblasti? Zar Vam nije cilj da Vaš tim bude što jači?

Budite dobar lider svojim zaposlenima, učite od njih, nagradite ih kada god ostvare dobre rezultate. Kvalitetni radnici zlata vrede, na Vama je da Vam budu lojalni. Poštujte ih, nagrađujte, pomozite im da se razvijaju i ostvaruju svoje želje. Biće uz Vas, verujte nam.

7* NEPOSTOJANJE STANDARDA RADA I KVALITETA – najveća mana birokratija

Ako nemate definisane standarde kako se radi i koji kvalitet proizvoda ili usluga pružate svojim kupcima, 3 ozbiljne posledice ćete iskusiti tokom vremena.

Gubitak kupaca -prvi put kada podbacite u kvalitetu, ne samo da ćete izgubiti jednog kupca, nego će se to saznati i izgubićete mnogo više.
Višestruko uvećani troškovi rada i nepotrebno plaćanje 8 vrsta otpada .
Komplikovano zapošljavanje i zamena radnika.

8* NE RADE SE OPERATIVNI I STRATEŠKI PLANOVI

Poslovi se obavljaju kako pristižu, često samo osnivač zna šta se radi. Stalna atmosfera haosa i zbunjenosti vlada. Probijaju se rokovi ili se radi nekvalitetno da bi se postiglo. Svi su premoreni, svakodnevno se gase manji i veći požari (krize).

Tako izgleda firma u kojoj ne postoji planiranje. Nema prostora za nepredviđene situacije (bolovanje, nestanak struje, velika porudžbina…). Ako prepoznajete svoju firmu u opisu, krajnje je vreme da uđete u mirnije vode, sa manje stresa i grešaka. Naši poslovni kursevi Vam mogu pomoći u tome.

9* „TREBA“, „NEKO“ I „NIKO“ DOMINIRAJU KOMUNIKACIJOM

„Trebalo bi da uradimo to-i-to“, „Neko treba da uradi“, „Niko nije kriv“ – 3 najopasnije rečenice u poslovnoj komunikaciji. Zabranite upotrebu „treba, neko i niko“, kao da su psovke. Ako to ne može lako da se realizuje, pokušajte da konkretizujete.

Izbegavanje odgovornosti

Nakon „trebalo bi“ ili „treba“, odmah postavite pitanje „ko“, „kada“ i „kako“. Još teže je izboriti se sa „neko“ i „niko“. Vi kao lider, morate oceniti koliko je bitno utvrditi ko je odgovoran da se obavi posao.

Kada su greške zaposlenih u pitanju, to je sfera gde ne postoji univerzalni recept. Ako kažnjavate greške, zaposleni će početi da lažu, ako prelazite preko njih, ponavljaće se.

Naš savet je da stavite cenu na grešku i posmatrate je kao lekciju za ubuduće. Pitajte zaposlene kako bi oni ispravili grešku, treba povremeno da hodaju u Vašim cipelama.

10* Nekorišćenje Interneta - čest uzrok za zatvarenje firme

10-ti uzrok za zatvaranje firme smo izdvojili jer smatramo da je u 21. veku, nažalost, to veoma čest razlog propasti biznisa, a može se lako izbeći. Izrada veb sajta koji je moderan, brz, okrenut potrebama Vaših kupaca i prilagođen za sve ekrane je samo prvi korak u prevazilaženju problema.

Primeri loše uradjenih i zastarelih dizajna web sajtova

Ako niste prisutni na web-u ili imate star, spor i dosadan sajt, to je potpuno isto kao da na poslovni sastanak dođete u iscepanoj trenerci.

Samo jednom možete ostaviti prvi utisak, a vaš sajt je prvo što će Vaši poslovni partneri i budući kupci videti o Vama.

Izrada i redizaj web sajta je siguran put da izbegnete zatvaranje firme. Uz uloženih par stotina evra, proširićete svoj tržišni uticaj desetostruko.

Druga strana iste medalje je nekorišćenje Interneta za prikupljanje informacija, edukaciju, praćenje trendova i spoznaju razvoja kupaca. Ako je Internet za Vas isto što i Fejsbook, mnoooogo kasnite za konkurencijom.

Svaki problem koji imate u poslovanju, već je imao neko pre Vas. Rešenje postoji na Netu. Samo treba da potražite odgovor na pitanje i primenite rešenje iz prakse.

Otvorite se prema digitalnom svetu i povećajte svoje šanse da uspete.

Gašenje preduzetničke firme

U nastavku ćemo u kratkim crtama opisati razliku između privremenog i potpunog zatvaranja preduzetničke radnje.

Privremeno zatvaranje firme se prijavljuje u APR-u u slučaju prestanka rada dužeg od 3 dana. Najduže firma može biti privremeno zatvorena 2 godine.

Postupak je jednostavan:

Sa sajta APR-a skinite dokumentaciju potrebnu za privremeno zatvaranje (na linku APR – Preduzetnici – Uputstva – Promene su svi formulari i uputstva);
Odštampajte (možete popuniti ručno ili pre štampe u nekom od PDF programa – Adobe Reader, Foxit,…);
Platite taksu prema uputstvu na sajtu. Ako znate datum kada nastavljate sa radom, na istom formularu unesite i datum nastavka delatnosti (taksa je u tom slučaju veća, tačan iznos pronadjite na sajtu). Ako se ne zna kada nastavljate sa radom, plaćate taksu samo za jednu promenu i polje za nastavak obavljanja delatnosti ostavite prazno;
Odštampajte dokaz o uplati ili kopirajte uplatnicu;
Pošaljite poštom, može kao obično pismo na adresu: Agencija za privredne registre, Brankova 25, Beograd;
Posle 3-5 dana možete na sajtu APR-a pronaći doneto rešenje i odštampati ga ili sačekajte da Vam stigne poštom na adresu sedišta firme.

Gašenje preduzetničke radnje -trajno zatvaranje firme -se takodje prijavljuje u APR-u.

Nažalost, iako postupak nije komplikovan (na papiru), biće Vam potrebno dosta živaca da sprovedete do kraja.

Nemojte podnostiti zahtev za gašenje dok ne izmirite sve poreske obaveze. Pri podnošenju zahteva moraćete priložiti dva poreska uverenja od:

Republičke poreske uprave
Gradske poreske uprave

i ne smeju biti izdata u razmaku dužem od 5 dana.

Pošto su u pitanju dve nezavisne birokratske kuće, pripremite se da nekoliko puta podnosite zahtev za poreskim uverenjima (i naravno, plaćate takse svaki put) jer se neodredjeni broj dana čeka da se uverenja dobiju. Gradska poreska uverenja se u nekim gradovima čekaju mesecima.

Kada se dokopate ta dva dokumenta, dalje je lakše…

Savetujemo Vam da platite 50-100 evra nekoj od firmi koje ceo proces obave za Vas (oni imaju način da pomenuta poreska rešenja dobiju odmah).

Detaljnije o koracima za trajno zatvaranje firme pročitajte u članku „Zatvaranje radnje„.

Zatvaranje firme - postupak za doo

Postupak zatvaranja doo je mnogo kompleksniji.

Na linku YouTube kanala FT1P (Fali Ti Jedan Papir) „Zatvaranje doo“ ćete za manje od dva minuta videti ukratko opisan postupak.

Detaljno upustvo možete naći u članku „Zatvaranje firme – Vodič kroz postupak likvidacije firme„.

Naš savet je da kroz proces zatvaranja firme ne idete sami. Vaši nervi i nova budućnost nemaju cenu. Zatvaranje firme zahteva puno vremena i energije. Sigurno da možete oba mnogo bolje uložiti.

Angažujte stručnjaka (cena je od 100-1000 evra) i prodjite kroz ceo proces što bezbolnije.

Koliko traje zatvaranje radnje?

Zatvaranje preduzetničke radnje traje nekoliko nedelja. Zavisi od lokacije sedišta firme. Tačnije, zavisi od sporosti i nesposobnosti lokalne poreske uprave. Kao što smo napisali, za zatvaranje preduzetničke radnje, potrebna su Vam uverenja da ste izmirili sve poreske obaveze.

Uverenje od Republičke poreske uprave ćete dobiti u roku od 14 radnih dana. Ali uverenje od lokalne poreske uprave može potrajati nedeljama. Pošto datumi na uverenjima ne smeju biti u razmaku dužem od 5 dana, sve zavisi od brzine kojom ćete se dokopati uverenja lokalne uprave.

Firme koje se bave zatvaranjem preduzetničke radnje imaju svoje kontakte preko kojih obave sve za Vas. U tom slučaju, ako ste platili sve poreze, radnju ćete zatvoriti za 2-4 nedelje.

9 najvećih grešaka internet prodavnice koje vode u neuspeh

Nataly — Thu, 20 Jan 2022 13:22:33 +0000

Izbegnite najčešće greške koje dovode do neuspeha internet prodavnice. Svega 15% web shop sajtova radi uspešno i opstaje godinama. Budite među uspešnima. Najjeftinije je učiti na tuđim greškama.

(12 minuta čitanja za profitabilnu online prodaju)

Greške internet prodavnice koje garantuju neuspeh

Nepoznavanje kupaca
Loše fotografije proizvoda
Pogrešni ili nedovoljni opisi proizvoda
Komplikovana navigacija po sajtu
Zbunjujući proces kupovine
Nepostojanje svedočenja kupaca i loša stranica ‘O nama’
Dodatni troškovi na kraju kupovine
Neprilagođenost svim veličinama ekrana
Sajt i oprisi proizvoda nisu SEO optimizovani

Korisno za Vašu internet prodavnicu

Internet prodaja se bazira na poverenju. Kupci moraju verovati:

Vama
Opisu proizvoda
Ceni koju će platiti
Roku isporuke koji je jasno istaknut
Mogućnosti da iskažu nezadovoljstvo
Lakoj reklamaciji i vraćanju novca

Da bi internet prodavnica bila posećena i ostvarivala željeni profit, od prvog koraka planiranja izgradnje eCommerce sajta, treba da imate samo dva cilja:

Privući što više internet korisnika u Vašu online prodavnicu
Pretvoriti (konvertovati) što više posetilaca sajta u lojalne kupce

Kako da napravite uspešnu internet prodavnicu smo opisali u našem članku „10 važnih činjenica za uspešnu internet prodaju u Srbiji„. Sada Vam dajemo pregled najčešćih grešaka online prodavnica koje, svaka za sebe, garantuju neuspeh Vaše internet prodavnice.

Ako ste nezadovoljni Vašom internet prodavnicom, uzrok je u neispunjenju jednog (ili oba) gore navedena cilja – ili nemate poseta na sajtu ili ih ne konvertujete u kupce.

Želite li besplatu SEO analizu Vaše internet prodavnice i savete za poboljšanje?

Zatražite SEO analizu sajta.

1. Nepoznavanje kupaca

Da li kupci žele Vaš proizvod?
Zašto bi kupili od Vas umesto u konkurentnim internet prodavnicama?
Kako da se obratite kupcima da izgradite poverenje i stvorite želju za kupovinom?

Na sva pitanja treba da imate odgovor baziran na činjenicama, a ne na Vašim željama. Kupci koji kupuju online se ne ponašaju isto kao kupci koji obilaze tržne centre i radnje. Oni žele lako da pronađu ono što im treba, sagledaju opcije, cene, karakteristike proizvoda i brzo obave kupovinu.

Druga grupa su budući kupci koji samo istražuju, da bi se nakon toga zaputili u fizičke prodavnice.

Obe kategorije očekuju potpune i tačne informacije, laku navigaciju po sajtu i preglednost proizvoda. Kada već dođi i online prodavnicu, da li će ostati ti, istraživati i odlučiti da kupe od Vas zavisi od toga koliko ih poznajete. Ako znate profil kupaca i možete ih grupisati u 3-5 kategorija bazirano na

godinama,
obrazovanju,
polu,
bogatstvu,
geografskom poreklu i slično,

na dobrom ste putu da ih osvojite, izazovete želju za kupovinom i da Vam se iznova vraćaju.

Ako ne znate kako kupci Vaših proizvoda pretražuju internet, kako odlučuju koji sajt će posetiti i koje ključne reči ukucavaju, nećete imati uspešnu online prodavnicu, koliko god da Vam je sajt lep i optimizovan.

2. Loše fotografije proizvoda internet proidavnice

Istraživanja ponašanja online kupaca pokazuju da između 80 i 90% odluke o kupovini se formira na bazi fotografija proizvoda.

Na donje dve fotografije je isti proizvod slikan mobilnim telefonom i profesionalno, na modelu.

Koja je šansa da kupite haljine koje je slikao profesionalac, a koliko Vam se sviđaju te iste haljine na desnoj strani fotografija?

Online prodaja se bazira na poverenju i emocijama. Ako imate loše fotografije, odajete utisak da Vam nije stalo, da ste aljkavi ili previše samouvereni u prodaju svog proizvoda. Takav doživljaj web shopa izaziva nepoverenje.

Najbolje fotografije proizvoda ćete naći na Amazonu. Amazon ima izuzetno stroga pravila za fotografije i svaki njihov prodavac ih poštuje. Pokušajte da se približite tom standardu.

Ako ne želite da platite profesionalnog fotografa, ispoštujte sledeća pravila:

prikažite proizvod realno (boje, veličina)
obuhvatite ceo proizvod
trudite se da se ne vidi da ste slikali mobilnim telfonom
pozadina treba da je jednobojna, najbolje bela
dodajte nekoliko fotografija upotrebe proizvoda
slike moraju biti jasne, nezamućene, centrirane, normalnog kontrasta, bez senki.

Odgledajte nekoliko YuTube videa na temu „kako praviti dobre fotografije mobilnim telefonom“. Isplatiće Vam se svaki uložen minut.

3. Pogrešni ili nedovoljni opisi proizvoda

Bez obzira na eCommerce platformu u kojoj se radi Vaša online prodavnica, postoji mesto za kratak i dug opis proizvoda.

Kratak opis je najčešće desno od fotografije. Kupci očekuju da u tom delu nadju osnovne karakteristike i cenu. Možete (čak je i poželjno) da ubacite samo jednu rečenicu kojom ćete izazvati želju za kupovinom. Započnite rečenicu glagolom koji opisuje šta Vaš proizvod pruža kupcu.

Na primer: „Obradujte sebe i svoje voljene…“, „Obucite se modreno…“, „Zaslužili ste najbolji (alat, šerpu, patike, i sl.)“, „Budite zdravi (lepi, nasmejani, velikodušni…)“. Ispod toga stavite karatkeristike (boje, dimenzije, težinu, namenu, kvalitet).

Dug opis se nalazi kada se skroluje. Čitaju ga samo kupci koji još uvek nisu sigurni da će kupiti od Vas. Nemate puno vremena da ih ubedite. Budite jasni, iskreni, nepristrasni. Delujte na emocije. Koristite jednostavan jezik, ne želite da se kupac oseti glupavo.

Najvažnije je da kupac sazna koju korisnost će dobiti kupovinom, koji problem rešavate i koju potrebu Vaš proizvod zadovoljava.

Na donjoj slici je primer loše stranice pojedinačnog proizvoda (kliknite na sliku za uvećanje).

Naziv proizvoda ništa ne govori o kom artiklu se radi. Nema opisa, sastava, načina korišćenja, razloga zašto bismo kupili baš tu bejzol palicu.

Da li je u pitanju prava palica, ili figurica koja stoji na polici? Od kog je materijala? Da li je namenjeno deci ili odraslima?

4. Komplikovana navigacija po sajtu

Kako biste se osećali da uđete u supermarket gde je sva roba izmešana. Mleko stoji pored kancelarijskog materijala, hrana za kućne ljubimce je pored tehnike, kućna hemija pored mesa… A pri tom sa svih strana Vas „napadaju“ promoteri koji se probijaju kroz okačene reklame i banere.

Da li biste ponovo došli u kupovinu? Da li biste išta kupili?

Već smo jednom koristili fotografiju ispod, ali ćemo ponoviti jer predstavlja jedan od najlošijih web šopova na svetu.

Treba li uopšte komentarisati?!

Jednostavna navigacija podrazumeva:

glavni meni na svim stranicama sa 6-9 linkova
proizvodi podeljeni u lako razumljive i jasne kategorije
kategorije proizvoda u glavnom meniju
samo jedno dugme za poziv na akciju
bez pop-upova i banera
polje za pretrage i filtriranje po nekoliko parametara
barem trećina ekrana da je prazna
kontakt, O nama, Blog, Galerija, Politika privatnosti i ostale manje važne stranice treba da imaju link u futeru, a ne u glavnom meniju (Vi želite da kupci kupuju, a ne da čitaju članke, dive se fotografijama ili odu sa sajta zainteresovani da više saznaju o Vama!)
najviše dva zalepljena dugmeta na stranici tokom skrolovanja
ni jedan proizvod NE SME biti udaljen više od 3 klika od Početne strane

Ako se ijednog momenta posetilac Vaše internet prodavnice oseti zbunjeno ili „napadnuto“ dosadnim promo porukama, sigurno će napustiti sajt i nikada se više neće vratiti.

5. Brza i laka online prodaja ili zbunjujući proces kupovine

Zbunjujući i komplikovan proces kupovine je drugi najčešći razlog odustajanja i napuštanja internet prodavnice. Poštujte sledeća nepisana pravila:

Proces kupovine ne sme imati više od 3 koraka.
Ne uslovljavajte kupovinu registracijom ili logovanjem.
Kod polja za unos adrese izbacite sve nepotrebno.
Ne zahtevajte dupli unos adresa platioca i primaoca pošiljke.

6. Neopostojanje svedočenja kupaca i stranice O nama

Online prodaja se bazira na poverenju! Nikada ne zaboravite. Drugi faktor su emocije. Ljudi vole da kupuju od poznatih prodavaca, firmimi, brendova.

Ako ste kupcu potpuno nepoznati, smanjujete šansu da se odluči da klikne na dugme „Poruči“.

Kupci najviše veruju drugim kupcima. Najbolji način da povećate poverenje je da prikažete mišljenja postojećih kupaca.

Na početnoj stranici Vaše internet prodavnice (Homepage) treba da imate socijalni dokaz za ono što tvrdite na prvom ekranu koji se učita (Hero Section). Najbolje je da stavite 3-5 svedočenja kupaca. Dodajte njihovo ime i sliku.

Da biste dodatno podstakli osećaj poverenja, treba da imate moćnu stranicu O nama.

Stranica O nama je druga najposećenija stranica svih web sajtova na planeti. Ljudi žele da znaju ko ste Vi i zašto bi sarađivali sa Vama ili kupovali od Vas.

VAŽNO: stranica O nama nije mesto da se hvalite kako ste super, najbolji, najuspešniji. Treba da prikažete koji to problem rešavate ili koju potrebu zadovoljavate, a zatim to da potkrepite kratkim pregledom Vašeg tima, načina rada, kratkom istorijom poslovanja, Vašom misijom i vizijom.

7. Dodatni troškovi na kraju online kupovine

Kada na kraju procesa kupovine postoje dodatni troškovi, 60% kupaca odustaje od kupovine i napušta internet prodavnice.

U slučaju da se na cenu proizvoda dodaju porez, troškovi specijalnih želja, transport i slično, to napišite u kratkom opisu proizvoda. Koristite krupniji, tamniji ili zadebljani font.

Kupci će ceniti iskrenost i neće biti neprijatno iznenađeni na kraju.

Ako cena proizvoda varira u zavisnosti od veličine, boje ili nekog drugog parametra, navedite raspon cene od-do. Najveća greška je samo staviti najnižu cenu. Kupac će se osetiti prevareno. Velika je šansa da, ne damo da će odustati od kupovine, nego će drugima reći da se klone Vaše prodavnice.

8. Neprilagođenost svim veličinama ekrana

Prema statistici iz 2021. godine 72% svih online kupovina se obavi preko mobilnih telefona. Ostalo je preko računara i tableta.

Ako Vaša online prodavnica nije prilagođena za sve veličine ekrana, velika je šansa da će je posetioci napustiti.

Proverite koliko je Vaš sajt prilagođen koristeći Google Mobile Friendly Test.

Websajtovi urađeni pre 3 i više godina su često neprilagođeni svim ekranima. Ako zaključite da Vaš sajt nije prilagođen, što pre angažujte dizajnera da uradi redizajn.

Neprilagođene internet prodavnice više štete nego što koriste svojim vlasnicima.

9. Sajt i proizvodi nisu SEO

Da biste imali posetioce na sajtu, sve stranice i proizvodi moraju biti SEO – optimizovani za internet pretraživače.

Svega 5% ljudi pri pretrazi bilo kog pojma na internetu ide dalje od prve stranice. Znači da 95% potencijalnih kupaca nikada neće doći u internet prodavnice na drugoj, petoj, desetoj strani Googla.

Google, koji drži ubedljivo prvo mesto među pretraživačima, sa preko 75% svih svetskih pretraga, ima svoj tajni algoritam sa preko 200 stavki na osnovu kojih vrednuje web sajtove.

Da bi pretraživači uopšte shvatili o čemu se radi na Vašem sajtu, koje informacije su na njemu i kakva je korisnost potencijalnih posetilaca ako dođu na sajt, svaka stranica mora biti optimizovana. Postoje pravila (pisana i intuitivna) kako se radi SEO.

Kako da jednostavno proverite da li je Vaša online prodavnica optimizovana?

Otvorite svoj pretraživač u Inkognito modu. Ukucavajte nazive vaših proizvoda (ključne reči koje kupci unose kada traže nešto) i videćete da li se Vaš sajt pojavljuje na prvoj strani.

Ako Vas nema na prvoj strani za različite ključne reči, možete tri stvari da uradite:

Angažujete nekoga ili Vi uradite optimizaciju stranica i proizvoda,
Uložite vreme u „Besplatan digitalni marketing za biznis“,
Uložite novac u plaćeno oglašavanje na Googlu.

Na Vama je da odlučite da li ćete raditi sami ili ćete nekome platiti da to uradi za Vas.

Koliko god da imate modernu, brzu, prilagođenu svim ekranima i lepu online prodavnicu, nećete imati nikakvu korisnost od nje, ako su Vaši proizvodi nevidljivi.

Želite li da proverimo SEO optimizovanost Vašeg sajta i potencijalna poboljšanja da bi proizvodi Vaše internet prodavnice bili na prvoj strani Googla?

Korisno za Vašu internet prodavnicu

U članku „35 Fatal eCommerce Mistakes“ je detaljan spisak grešaka internet prodavnice koje treba izbegavati. Neke greške su veoma ozbiljne i mi smo ih gore naveli jer sigurno vode u neuspeh online prodavnice. Druge nisu toliko „strašne“, ali je bolje da ih izbegavate.

Želite da posetioci Vaše prodavnice uživaju u kupovini, iznova se vraćaju i kupuju i preporuče Vas i drugima.

Politika privatnosti za Vaš eCommerce biznis

Ne zaboravite da ste u zakonski obavezni da na svojoj internet prodavnici imate Politiku privatnosti.

Ako ne želite da plaćate advokata da Vam uradi tekst za Politiku privatnosti, učitajte našu Besplatnu politiku privatnosti.

Unesite podatke svoje firme i postavite na web sajt.

Link ka stranici treba da se nalazi u futeru.

Besplatna procena Vaše online prodavnice

Želite li da saznate:

zašto nemate mnogo poseta na saju?
da li je brzina sajta dobra?
treba li da se uradi poboljšanje dezena?
zašto nema prodaja?
da li Google uopšte vidi Vaš web shop?
treba li da se uradi SEO optimizacija Vaše internet prodavnice?
gde su stvarno rangirani proizvodi internet prodavnice?
kako da budete prvi na Googlu?
kako da pobedite konkurenciju?

Kliknite na donje dugme i u roku od 3 dana ćete mailom od nas dobiti besplatnu analizu Vaše internet prodavnice sa predlozima za poboljšanje.

Ne treba nikakve podatke da ostavljate sem imena (ne treba prezime) i email adrese na koju ćemo poslati analizu, ne postavljamo uslove, nećemo Vas spamovati).

SEO Website design

Web Hosting Srbija: 5 najboljih za 2025. (ocene, info i cene)

Web Hosting Srbija: 5 najboljih domaćih provajdera(+2 inostrana)

Šta je važno pri izboru hosting provajdera?

Web Hosting Srbija Cene i Najvažniji Podaci

DreamWeb HOSTING Srbija – najbolji odnos cene i brzine

Uputstvo kako da kupite hosting i domen istovremeno kod DreamWeb-a

Uputstvo kako da kupite hosting ako već imate domen

Izmena imena servera

ADRIA HOSTING

Web hosting iskustva i prednosti

Kako kupiti hosting i domen - uputstvo

Uputstvo za izbor naziva domena kod Adria hostinga

Uputstvo za kupovinu hostinga i domena kod Adria hosting provajdera

ASTRA TELEKOM hosting

CONTRA TEAM hosting

UNLIMITED.RS hosting provajder

Hosting Srbija - korisni linkovi

Hosting Srbija - kako mi možemo da pomognemo

Dva odlična inostrana hosting provajdera

Iskustvo sa A2 hostingom

Iskustvo sa SiteGround hostingom

Web Hosting Srbija - Grupni Pregled 5 Najboljih

Izaberite Srpskog hosting provajdera sa lakoćom

Kako započeti biznis u Srbiji 2025 – jednostavno uputstvo

Kako započeti biznis

1. Proverite svoju poslovnu ideju

2. Procena troškova poslovanja

3. Izbor poslovnog imena

4. Izbor pretežne delatnosti i šifre delatnosti

Šta je šifra delatnosti?

Sve šifre delatnosti Republike Srbije

5. Preduzetnik ili doo

6. Banka i knjigovođa - kako započeti biznis

7. Adresa sedišta firme

8. Registracija u APR-u

9. Najčešće greške u poslovanju i kako ih izbeći

11. Prepreke i problemi malog biznisa

11. Saveti za opstanak i uspeh

Kako započeti biznis - dodatna pomoć

Kako smanjiti troskove u firmi

Kako smanjiti troškove eliminisanjem 8 vrsta otpada

Kako bez ulaganja smanjiti troškove u firmi ?

8 vrsta otpada - rad koji vas košta a ničemu ne služi

Kako smanjiti troškove i pri tom povećati zadovoljstvo kupaca - zaključak

Saveti za uspešan web sajt i online prodavnice u 2025

Kako da imate uspešan web sajt i online prodavnicu

Najčitaniji saveti za uspešan web sajt

Kako da Vaš web sajt bude uspešan i donosi Vam profit?

Web sajt – digitalna lična karta firme ili mašina za pravljenje para?

Kako web sajt postaje uspešan?

Koga da angažujete za uspešan web sajt?

Koliko košta unapredjenje web sajta?

Korisni besplatni alati za uspešan websajt

Zatvaranje firme – 10 uzroka i kako ih izbeći

Zatvaranje firme - 10 NJAČEŠĆIH UZROKA I KAKO IH PREVAZIĆI

Uzroci propadanja firme

1* AROGANCIJA

2* OSNIVAČ NIJE MENADŽER

3* NEZAMENJIVOST OSNIVAČA kao uzrok propadanja biznisa

4* FINANSIJAMA NIKO NE UPRAVLJA

5* NEMA ORGANIZACIONE STRUKTURE

6* STRAH OD ZAPOŠLJAVANJA STRUČNJAKA – česta pojava u Srbiji

7* NEPOSTOJANJE STANDARDA RADA I KVALITETA – najveća mana birokratija

8* NE RADE SE OPERATIVNI I STRATEŠKI PLANOVI

9* „TREBA“, „NEKO“ I „NIKO“ DOMINIRAJU KOMUNIKACIJOM

10* Nekorišćenje Interneta - čest uzrok za zatvarenje firme

Gašenje preduzetničke firme

Zatvaranje firme - postupak za doo

Koliko traje zatvaranje radnje?

9 najvećih grešaka internet prodavnice koje vode u neuspeh

Greške internet prodavnice koje garantuju neuspeh

1. Nepoznavanje kupaca

2. Loše fotografije proizvoda internet proidavnice

3. Pogrešni ili nedovoljni opisi proizvoda

4. Komplikovana navigacija po sajtu

5. Brza i laka online prodaja ili zbunjujući proces kupovine

6. Neopostojanje svedočenja kupaca i stranice O nama

7. Dodatni troškovi na kraju online kupovine

8. Neprilagođenost svim veličinama ekrana

Web Hosting Srbija: 5 najboljih domaćih provajdera
(+2 inostrana)